Бесплатная консультация юриста +7 (861) 202-53-58 Краснодар, ул. Северная, 458 9:00 - 23:00

Претензия по ремонту

Юридические взаимоотношения являются основой цивилизованного мира. При этом сложно найти сферу, где они не применялись бы. В последние несколько лет все больше вопросов, связанных с отстаиванием прав потребителей в различных судебных инстанциях, касается сферы ремонта или строительства.
Каждый гражданин нашей страны вправе нанять для проведения строительных или ремонтных работ нелегальных работников или просто соседей, но при этом при некачественном выполнении таких работ весьма проблематично покрыть расходы. Такие взаимоотношения не подтверждаются документально, и полагаться приходиться только на честное слово. Для того чтобы обезопасить себя имеет смысл заключить договор на ремонт квартиры или дома со специализированной организацией.
При правильно оформленном договоре на оказание строительных, ремонтных или монтажных услуг заказчик может обезопасить себя как с имущественной точки зрения, так и с моральной. Естественно, не стоит думать, что один из шаблонов, которых достаточно много на просторах глобальной сети, сможет полностью защитить права. Оптимальным вариантом является обращение к профессиональному юристу, который учтет все особенности проведения работ и составит договор.
В правильно составленном договоре указаны сроки выполнения работ, реквизиты компании, все работы, которые будут выполнены, список материалов, и отдельным пунктом оговаривается ответственность сторон в случае нарушения условий договора. Наличие такого документа позволяет решить большинство споров о качестве ремонта. В случае, если строительная компания требует полной предоплаты, то необходимо получить документ, подтверждающий факт передачи средств.


Возможные проблемы ремонта с юридической точки зрения

Некачественный ремонт юридической точки зрения, это не только работы, выполненные не по стандарту, но и невыполнение сроков, оговоренных документально. Заказчик в такой ситуации имеет полное право требовать оплаты неустойки за каждый день просрочки.

Руководитель фирмы, которая берет на проведение ремонтных работ не имеет права требовать дополнительных средств, основываясь на том, что произошло подорожание материалов или работ (кроме тех случаев, если подобная ситуация не оговорена в договоре).

Достаточно важным моментом является определение качества ремонта. Если заказчик не доволен определенными работами и имеется договор, то не имеет смысла кричать на исполнителя, доказывая свою правоту. В такой ситуации поможет независимая экспертиза, которая определит соответствие выполненных работ стандартам, ГОСТам или СНиПам.

Независимым экспертом все некачественно выполненные работы фиксируются документально – в Акты обследования, к которым прилагаются фотографии участков, которыми недоволен заказчик, и нормативную документацию, согласно которой осуществляется оценка.

Как и для чего составляется претензия по ремонту

В случае невыполнения условий договора и несогласия исполнителя переделать работы, которые были выполнены некачественно, необходимо принятие решения судебными органами. Для этого необходимо составить претензию. Важно понимать, что только профессиональный юрист может учесть все особенности той или иной ситуации.

В претензии четко указываются все спорные вопросы, решение которых должен взять на себя судебный орган. Получатель после того как получит претензию в большинстве случаев предпринимает попытки решить конфликтную ситуацию мирным образом. Этот вариант ответа на претензию является самым лучшим решением спорных вопросов, так как факт некачественного выполнения работ не подлежит огласке.

Если же претензия попадает в суд, то ответчику придется оплачивать судебные издержки, услуги адвоката, моральный ущерб. Претензия, составленная профессиональным юристом, направляется на адрес организации, выполнявшей строительные или ремонтные работы.

При этом в обязательном порядке производится фиксация того, что претензия получена – имеется почтовая квитанция или входящий номер корреспонденции. После направления претензии не стоит думать, что ответ на нее придет через несколько дней.

Обычной практикой считается ответ в течение 30 дней, если в этот срок не будут получен ответ, то можно смело передавать документы в судебные органы. Вместе с квалифицированным юристом составляется полноценное исковое заявление, в котором указываются все претензии к исполнителю, определяется размер неустойки, компенсации, морального вреда и других издержек.

Важно помнить, что основным юридическим документом, на который необходимо ориентироваться при составлении претензий, является ст.4 Закона «О защите прав потребителей». Сотрудничество с профессиональным юристом позволяет не только правильно составлять все документы, касающиеся взаимоотношений между заказчиком и исполнителем, но и решать все возможные спорные вопросы.

Контакты компании

Адрес:

г. Краснодар, ул. Северная, 458

Время работы:

пн-пт 9:00-21:00
сб-вс 10:00-20:00

Прямой номер:

+7 (861) 202-53-58

E-mail:

info@yur.center

Задать вопрос юристу:

Введите ФИО:* Введите свой номер телефона:* +7 Опишите свою проблему: * поля обязательны для заполнения